プライバシーポリシー

株式会社プラナートは、LINEミニアプリ「吉松勝彦整骨院 予約」（以下「本アプリ」）を吉松勝彦整骨院に提供しています。本アプリで取得する情報は、吉松勝彦整骨院が次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• LINEのユーザー識別子（ご本人の確認と、予約のお知らせを送るために使います。LINEの表示名・プロフィール画像は保存しません）
• お名前（フリガナ）・電話番号
• ご予約の内容（日時・メニュー・人数・一緒に来る方のお名前・気になるところ・ひとこと）
• 初めての方の問診票の内容（氏名・生年月日・住所・痛いところ・痛めた原因・通院の状況・あてはまる病気など、健康に関する情報を含みます）

2. 使う目的

• ご予約の受付・確認・変更・キャンセル
• 予約完了・前日のお知らせなど、ご予約に関するご連絡
• 施術と、健康保険などの手続き
• 予約の状況の集計（個人がわからない形にして、院の運営の見直しに使います）

3. 健康に関する情報について

問診票の内容には、要配慮個人情報にあたるものが含まれます。入力のときにご本人の同意をいただいたうえで取得し、施術と保険の手続き以外には使いません。

4. 第三者への提供

法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

5. 取り扱いの委託

本アプリの提供と保守は、株式会社プラナートに委託しています。予約の情報は、株式会社プラナートが用意するレンタルサーバーに保管します。

6. 安全のための取り組み

• 通信は暗号化（https）しています。
• 院の画面は、ログインした院の人だけが使えます。誰がいつ操作したかを記録しています。

7. 開示・訂正・利用停止などのお問い合わせ

ご本人の情報の開示・訂正・利用の停止などは、吉松勝彦整骨院までご連絡ください（電話 099-229-5445）。

8. 改定

内容を変えるときは、このページでお知らせします。

制定日：2026年10月　吉松勝彦整骨院